En Jerseys JTR, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas una compra en nuestra tienda en línea, te registras para recibir nuestro boletín informativo o te comunicas con nuestro equipo de servicio al cliente. Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Información de pago (no almacenamos información de tarjetas de crédito)

Uso de la información

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

• Procesar y enviar tus pedidos
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consulta
• Enviarte información sobre nuestros productos, ofertas y promociones (si has optado por recibir nuestro boletín informativo)
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Protección de la información

Tomamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías de encriptación y seguimos las mejores prácticas de la industria para mantener la seguridad de tus datos.

Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y empresas de envío. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes revocar tu consentimiento para recibir nuestro boletín informativo en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de jerseysjtr@gmail.com.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en este sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a jerseysjtr@gmail.com.

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en Jerseys JTR, usted acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. Política de Envíos

Tiempos de entrega: Los envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 20 a 22 días hábiles, lo que equivale aproximadamente a 28 a 30 días naturales a partir de la confirmación de su pedido.

Factores logísticos: Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitándose a:

• Demoras en aduanas
• Condiciones climáticas adversas
• Situaciones de fuerza mayor
• Procesos de paquetería y mensajería

Procedimiento en caso de retraso: Si su pedido no ha llegado después de 50 días hábiles desde la confirmación de compra, por favor contáctenos para iniciar el proceso de resolución correspondiente. Evaluaremos cada caso de manera individual para ofrecer una solución adecuada.

3. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar su pedido.

No nos hacemos responsables por:

• Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente
• Números de contacto erróneos
• Nombres mal escritos
• Códigos postales incorrectos
• Entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente
• Paquetes devueltos por datos de envío incorrectos

⚠️ Importante: Verifica cuidadosamente todos los datos de envío antes de confirmar tu pedido. Una vez procesado, no podremos modificar la información de la guía.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de rastreo para dar seguimiento a su paquete.

5. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre su pedido, puede contactarnos a través de los canales oficiales de Jerseys JTR.

En Jerseys JTR, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra satisfactoria a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir inconvenientes con los productos adquiridos. Por ello, hemos establecido la siguiente política de devoluciones:

1. Errores de Talla:

• Lamentablemente, no nos hacemos cargo de las devoluciones por errores de talla en los productos debido a que tenemos una tabla de medidas exactas del producto.

2. Pérdida o No Entrega del Producto:

• En caso de que su producto se pierda durante el envío o no llegue a su destino, nos haremos cargo de la devolución del dinero o la reposición del artículo.
• Para iniciar este proceso, le solicitamos que se comunique directamente con nosotros a través de nuestro correo electrónico: jerseysjtr@gmail.com

3. Procedimiento de Devolución:

• Si su producto cumple con las condiciones para una devolución, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico indicado.
• Nuestro equipo le proporcionará las instrucciones y la información necesaria para proceder con la devolución de manera ágil y sencilla.

Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si tiene alguna otra consulta o inquietud, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para asistirle.

Bienvenido al programa de mayoreo de Jerseys JTR. A continuación encontrarás las condiciones y políticas específicas para compras al por mayor.

1. Tiempos de Entrega

Tiempo estimado: Los paquetes para mayoristas tienen un tiempo de entrega de 20 a 22 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

2. Productos de Importación

Todos nuestros productos son de importación directa. Los tiempos de entrega pueden variar debido a:

• Procesos logísticos con proveedores internacionales
• Trámites aduanales
• Disponibilidad de inventario en origen
• Condiciones de transporte internacional
• Factores externos fuera de nuestro control

Es importante considerar estos tiempos al planificar tu inventario y ventas.

3. Política de Reposición de Pedidos

Si tu pedido no ha llegado después de 40 días hábiles desde la confirmación de compra, podrás solicitar que se vuelva a realizar el pedido de tus piezas.

Nuestro equipo evaluará cada caso y procederá con la reposición correspondiente sin costo adicional para ti.

4. Política de Cambios y Devoluciones

No se realizan reembolsos en efectivo ni transferencias bancarias.

En caso de requerir un cambio o devolución:

• Solo se aceptan cambios por crédito en tienda
• El crédito podrá utilizarse en futuras compras al por mayor
• No se realizan devoluciones de dinero en efectivo
• El crédito no tiene fecha de vencimiento

5. Responsabilidad en Datos de Envío

Importante: Es responsabilidad del cliente mayorista proporcionar los datos correctos y completos en la guía de envío.

No nos hacemos responsables por:

• Direcciones incorrectas o incompletas
• Números de contacto erróneos
• Nombres o razones sociales mal escritas
• Códigos postales incorrectos
• Entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente

⚠️ Recomendación: Verifica cuidadosamente todos los datos de envío antes de confirmar tu pedido. Una vez procesado el pedido, no podremos modificar la información de la guía.

6. Condiciones Generales para Mayoristas

• Pedido mínimo según categoría de producto
• Precios especiales por volumen
• Atención personalizada para mayoristas
• Asesoría en selección de productos

7. Contacto para Mayoristas

Para realizar pedidos al por mayor, consultar disponibilidad o resolver dudas, contáctanos a través de nuestros canales oficiales de atención a mayoristas.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte a planificar tus pedidos y maximizar tu inversión.